Namen politike zasebnosti
V Zdravstvenem centru BARSOS – MC, Zdravstvene storitve, d.o.o. (v nadaljevanju: Barsos ali Zdravstveni center) posvečamo veliko pozornost varovanju vaše zasebnosti, zato vam želimo s to politiko zasebnosti olajšati razumevanje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj, kako jih uporabljamo in obdelujemo ter kakšne so vaše pravice in kako jih lahko uveljavljate. Vabimo vas, da politiko zasebnosti natančno preberete.
Posredovane osebne podatke bomo obdelovali v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov in veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Informacije o upravljavcu in obdelovalcih osebnih podatkov
Če ste naš pacient ali sodelujete z nami, nam zaupate svoje osebne podatke. V tem primeru je upravljavec vaših osebnih podatkov:
BARSOS – MC, Zdravstvene storitve, doo
Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana
e-naslov: info@barsos.si
tel. št.: 01/242 07 01
Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana
e-naslov: info@barsos.si
tel. št.: 01/242 07 01
Vsi zaposleni v podjetju Barsos si zelo prizadevamo, da bi vaši osebni podatki pri nas bili varni. V ta namen smo razvili pravila in postopke ter vzpostavili tehnične in organizacijske ukrepe, s katerimi zagotavljamo ustrezno raven varnosti pri obdelavi osebnih podatkov.
Vaše osebne podatke lahko v našem imenu obdelujejo tudi naši obdelovalci. To so druga zaupanja vredna podjetja in posamezniki, ki smo jim pogodbeno zaupali posamezna opravila v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov (npr. ponudniki storitev ali strokovnjaki, ki jih potrebujemo za nemoteno opravljanje storitev, računovodske storitve, vzdrževanje in razvijalci informacijskih sistemov itd.). Pred izbiro obdelovalca skrbno preverimo njegovo primernost, zlasti ali je obdelovalec registriran za opravljanje svoje dejavnosti in ali zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov. Obdelovalci obdelujejo vaše osebne podatke po naših navodilih in izključno v našem imenu in za naš račun.
Kontaktni podatki pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov ali uveljavljanjem vaših pravic v zvezi s tem, se lahko obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov:
naslov: Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov, BARSOS – MC, Zdravstvene Storitve, doo, Gregorčičeva ulica 11, Ljubljana
e-naslov: info@barsos.si
tel. št.: 01/242 07 01
e-naslov: info@barsos.si
tel. št.: 01/242 07 01
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov pomeni vsako dejanje, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki, zlasti zbiranje, pridobivanje, beleženje, urejanje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, priklic, vpogled, uporabo, razkritje s prenosom, sporočanjem, razširjanjem ali drugačnim omogočanjem dostopa, usklajevanje ali kombiniranje, blokiranje, anonimizacijo, izbris ali uničenje. Obdelava je lahko ročna ali avtomatizirana. Vrsta, podlaga in način obdelave vaših osebnih podatkov so odvisni zlasti od namena, za katerega obdelujemo vaše podatke.
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov
Ko obiščete spletno mesto z namenom iskanja informacij, lahko to storite anonimno, razen če se prostovoljno odločite, da nam posredujete osebne podatke.
Če preprosto brskate po naših spletnih straneh, na primer z branjem strani, ogledovanjem slik ali prenašanjem datotek, ne da bi nam posredovali kakršne koli osebne podatke, bomo samodejno zbirali in shranjevali določene podatke o vašem obisku. Ti podatki ne vsebujejo vaših osebnih podatkov in jih ni mogoče uporabiti za vašo identifikacijo. Ugotavljamo le število obiskovalcev našega spletnega mesta in pogostost njihovih obiskov, podatke pa uporabljamo izključno v anonimni in zbirni obliki za statistične namene in za razvoj spletnega mesta.
Pošiljanje e-pošte prek spletne strani Barsos MC
Če nam pošljete vprašanja ali komentarje po elektronski pošti in nam posredujete svoje osebne podatke (ime, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, datum rojstva itd.), bomo te podatke uporabili izključno za odgovor na vaše vprašanje in za stik z vami glede storitev, za katere ste izrazili zanimanje. Razen če nas ne obvestite drugače, bomo vaše podatke zbirali izključno za odgovor na vaša vprašanja in za to, da vas lahko kontaktiramo glede storitev, za katere ste izrazili zanimanje.
Vašega imena, naslova in e-poštnega naslova ne bomo delili s tretjimi osebami, razen če bomo to storili za izpolnitev vaših poizvedb, želja in zahtev ali če nas k temu zavezuje veljavna zdravstvena zakonodaja.
Vašega imena, e-poštnega naslova ali naslova pod nobenim pogojem ne bomo delili z nobeno komercialno organizacijo.
Izpolnjevanje obrazcev in prenos informacij s spletne strani Barsos MC
Če se odločite za posredovanje podatkov prek spletnega obrazca ali za prenos podatkov s spletne strani www.barsos.si, bomo te podatke uporabili le za izpolnitev vaše zahteve, izražene v obrazcu, in za stik z vami glede storitev, za katere ste izrazili zanimanje.
Podatke, ki nam jih posredujete, bomo hranili le toliko časa, kolikor to zahteva zakonodaja.
Informacije
Barsos vas želi obveščati s koristnimi vsebinami, najnovejšimi informacijami o najnovejšem dogajanju v našem zdravstvenem centru, pa tudi o naših ponudbah, novicah in storitvah, zato vam dajemo možnost, da navedete, ali želite prejemati takšna obvestila od nas ali ne. Če ste že naš pacient, boste seveda še naprej prejemali potrebne informacije o pomembnih spremembah v zvezi s storitvami.
Obdelava osebnih podatkov za namene zagotavljanja zdravstvenih storitev
V primeru odločitve za iskanje zdravniške oskrbe ali zdravljenja v Barsosu se vaši osebni podatki obdelujejo predvsem za namen zagotavljanja zdravstvenih storitev in plačila stroškov opravljenih zdravstvenih storitev. V ta namen potrebujemo zlasti podatke o vašem imenu, priimku, naslovu, datumu rojstva, telefonski številki, e-poštnem naslovu, poklicu, zakonskem stanu, kontaktne podatke najbližjega sorodnika in podatke o vašem zdravstvenem stanju. Te podatke bomo običajno pridobili neposredno od vas, z izpolnjevanjem vprašalnikov, obrazcev, ustno itd.
Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov je zakon, zlasti Zakon o zdravstvenih bazah podatkov, Zakon o zdravstveni dejavnosti, Zakon o pacientovih pravicah, Zakon o zdravniški službi, Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju ter druga zakonodaja. Na podlagi zakonskih obveznosti se lahko obdelujejo zlasti naslednje vrste osebnih podatkov: EMŠO, št. zdravstvenega zavarovanja, ime in priimek, genogram, zakonski stan, izobrazba, poklic, naslov stalnega in začasnega prebivališča, telefon, diagnoza, datum stika, načrtovani stiki, številka zdravnika, terapija, napotnica, vzrok začasne nezmožnosti za delo, vzrok smrti, status zavarovanja, razlog za zdravljenje, družinska socialna anamneza, zdravstveni načrt in drugi podatki na podlagi zakona.
O vseh pomembnih dejstvih v zvezi z zdravstvenim zdravljenjem (vključno z naročanjem na termin in posredovanjem osebne dokumentacije itd.) vas bomo obveščali z uporabo vaših kontaktnih podatkov (telefon, e-poštni naslov), če se boste s takim načinom obveščanja strinjali.
Za namene zagotavljanja zdravstvenih storitev in plačila stroškov opravljenih zdravstvenih storitev lahko izmenjujemo podatke z drugimi izvajalci zdravstvenih storitev in, če prihajate na zdravljenje v okviru sklenjenega zavarovanja, tudi z zavarovalnicami.
Obdelava osebnih podatkov na podlagi zakonitega interesa
O vseh pomembnih dejstvih v zvezi z zdravstvenim zdravljenjem (vključno z naročanjem na termin in posredovanjem osebne dokumentacije itd.) vas bomo obveščali z uporabo vaših kontaktnih podatkov (telefon, e-poštni naslov), če se boste s takim načinom obveščanja strinjali.
Za namene zagotavljanja zdravstvenih storitev in plačila stroškov opravljenih zdravstvenih storitev lahko izmenjujemo podatke z drugimi izvajalci zdravstvenih storitev in, če prihajate na zdravljenje v okviru sklenjenega zavarovanja, tudi z zavarovalnicami.
Če pošljete elektronsko sporočilo na objavljene elektronske naslove ali telefonske številke Barsosa ali nas pokličete, se prostovoljno odločite, katere osebne podatke nam želite posredovati. V tem primeru bomo vaše podatke obdelovali ob upoštevanju vsebine sporočila in narave medsebojnega odnosa. V primeru snemanja telefonskega pogovora boste o tem obveščeni pred začetkom snemanja. Posnetki se shranjujejo in obdelujejo z namenom zagotavljanja dokazov o poslovni komunikaciji v skladu z zakonom, ki ureja elektronske komunikacije.
Obdelava osebnih podatkov na podlagi vaše privolitve
O vseh pomembnih dejstvih v zvezi z zdravstvenim zdravljenjem (vključno z naročanjem na termin in posredovanjem osebne dokumentacije itd.) vas bomo obveščali z uporabo vaših kontaktnih podatkov (telefon, e-poštni naslov), če se boste s takim načinom obveščanja strinjali.
Za namene zagotavljanja zdravstvenih storitev in plačila stroškov opravljenih zdravstvenih storitev lahko izmenjujemo podatke z drugimi izvajalci zdravstvenih storitev in, če prihajate na zdravljenje v okviru sklenjenega zavarovanja, tudi z zavarovalnicami.
Če vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi vaše privolitve, lahko dano privolitev kadar koli delno ali v celoti prekličete. To lahko storite tako, da nam pošljete pisno izjavo na naš naslov (Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana) ali na naš elektronski naslov: info@barsos.si. V tem primeru bomo vaše osebne podatke po prejemu preklica nemudoma zabeležili in onemogočili uporabo za te namene. Vaš preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena na podlagi vaše privolitve do preklica.
Varstvo in obdobja hrambe osebnih podatkov
Pri obdelavi vaših osebnih podatkov Barsos spoštuje zahteve predpisov o varstvu osebnih podatkov. Za zavarovanje osebnih podatkov uporabljamo organizacijske, tehnične in druge ustrezne postopke in ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega uničenja podatkov, njihove spremembe ali izgube ter nepooblaščene obdelave.
Osebni podatki, ki jih obdelujemo na podlagi zakona, bodo shranjeni za obdobje, ki ga določa zakon. Nekatere podatke je treba hraniti trajno. Drugi osebni podatki se hranijo, dokler ni izpolnjen namen, za katerega so bili zbrani. Osebni podatki, ki se obdelujejo izključno na podlagi vaše privolitve, se hranijo, dokler vaše privolitve ni preklicana.
Prenos osebnih podatkov tretjim osebam ali izvoz v tretje države
Vaše osebne podatke delimo tudi z drugimi podjetji, organizacijami ali posamezniki, če v dobri veri menimo, da je dostop do teh podatkov, njihova uporaba, shranjevanje ali razkritje razumno potrebno za skladnost z veljavnimi predpisi, pravnimi postopki ali izvršljivimi zahtevami vladnih organov (npr. sodišč, državnih tožilstev, policije, davčnih organov, nadzornih organov za namene nadzora itd.), zagotavljanje zdravstvenih storitev in plačilo stroškov opravljenih zdravstvenih storitev (npr. drugi izvajalci zdravstvenih storitev, zavarovalnice).
Vaših osebnih podatkov ne bomo delili z drugimi fizičnimi ali pravnimi osebami, razen če s tem izrecno soglašate.
Pri shranjevanju in obdelavi vaših osebnih podatkov se ti podatki ne izvažajo v druge države EU ali države zunaj EU (t. i. tretje države).
Vaše pravice v zvezi z Barsosom in njihovo uveljavljanje ter pravica do pritožbe intelektualni lastnini
Po zakonu ima posameznik pravico do dostopa do osebnih podatkov, pravico do popravka in izbrisa osebnih podatkov, pravico do ugovora zoper obdelavo, pravico do prenosljivosti, pravico do pozabe, pravico do omejitve obdelave in pravico, da kadar koli (trajno, začasno, delno, v celoti) prekliče soglasje za obdelavo osebnih podatkov.
Vse zgoraj navedene pravice lahko uveljavite tako, da pooblaščeni osebi za varstvo osebnih podatkov pošljete pisno zahtevo na naš naslov (Gregorčičeva ulica 11, 1000 Ljubljana) ali na naš elektronski naslov: info@barsos.si. Vaša zahteva naj vsebuje dovolj osebnih podatkov za vašo identifikacijo, navedite obliko, v kateri želite prejeti odgovor, in jasno opredelite zahtevo. Na vašo zahtevo bomo odgovorili najkasneje v enem mesecu.
Vsak posameznik ima tudi pravico, da v primeru kršitve pravic s strani upravljavca vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, Dunajska 22, 1000 Ljubljana.
Spremeni obvestila
Ta politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Vse spremembe bodo objavljene na tem spletnem mestu.
Kontaktni podatki
Če imate kakršna koli vprašanja ali komentarje v zvezi s predstavljenimi informacijami, nas kontaktirajte na naslednji elektronski naslov: info@barsos.si